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INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA MULTIDISCIPLINARIA - - AÑO 21 21 No21 ENERO - - DICIEMBRE 2022
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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICO ADMINISTRATIVAS Y NEGOCIOS
Figura 2
Productos dentro de de un negocio digital
El Embudo de Ventas y su evolución hacia lo digital
Cuando se trata de de de Marketing y Ventas Ventas una de de de las metodologías más utilizadas es el Embudo de de de Ventas Ventas o o o o o o Sales Funnel Zelaya (2020) define al al Embudo de de de Ventas como la la la la representación de de de las las etapas por las las que un un cliente potencial pasa desde el el primer contacto con con la la empresa hasta el el cierre de de de la la venta Adicionalmente a a a a a a a a a a a a esto Kazravan (2020) complementa al considerarlo una forma de de medir y conocer mucho mejor a a a a a a a a a tus clientes potenciales o o o o o ó buyer persona al al abarca todas las actividades desde atraer nuevos visitantes hasta la la generación de de de ventas con una estrategia de de de Inbound Marketing incrementando así la facturación mensual de de de un un un negocio Finalmente Pietri (2013) nos explica que como lo dice su nombre tiene forma de ‘‘cono’’ y se encuentra dividido por etapas las cuales se se se transforman en en en fases que que miden desde el número de de de de visitantes que que se se se están generando en en en en en tu sitio web (parte superior) hasta llegar a a a a a a a a aquellos que que se convierten en en en en en ventas (clientes) (figura 3) La metodología tradicional del Embudo de de Ventas acompaña todo todo este tema llamado Inbound Marketing que se enfoca en en en cinco etapas principales como lo son:
Visitantes Leads Leads Leads Leads Calificados Oportunidades y Ventas Fuente: elaboración propia