Page 16 - InvUnivMult2011

16
INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA MULTIDISCIPLINARIA - AÑO 10, No10, DICIEMBRE 2011
Facultad de Ciencias Económico Administrativas
Hacer que las estrategias funcionen es más difícil que diseñarlas. Los planes sólidos se tambalean o fracasan debido a la falta de pericia en la eje- cución, lo que conlleva que con frecuencia las estrategias no se lleven a cabo con éxito (Hre- biniak, 2005), por tanto, la ejecución es crucial para el éxito.
Muchas empresas tienen dificultades para ejecutar estrategias adecuadamente y cosechar los benefi- cios de sus esfuerzos. Tales dificultades tienen que ver mayormente con obstáculos en el proceso de implementación de las estrategias. Algunas de las trabas más reconocidas son la falta de capacitación y experiencia de los ejecutivos; la desvinculación del directivo para su cumplimiento del programa y dejar a los mandos medios como responsables, entre otros.
Estos obstáculos se han convertido hoy en desafíos para los directivos de las empresas, cada vez más conscientes de lo difícil que les resulta hacer rea- lidad la estrategia que se quiere seguir, es decir, lo complejo que resulta sincronizar y alinear una organización ante el cambio estratégico (Carrión, 2007). Una de las primeras opciones para lograr la efectividad en la implantación de las estrategias fue la medición de los resultados en la empresa con base en modelos de medición de la actuación (Kaplan y Norton, 1996), que ayudan a las empre- sas a traducir y poner en práctica la estrategia.
Adoptado como un sistema de gestión y control en la ejecución de la estrategia o sistema de gestión estratégica, identifica a las empresas como orga- nizaciones que aprenden y que son innovadoras (Collins, 2011).
Para una adecuada ejecución de la estrategia se puede optar diversos enfoques o modelos. Uno de ellos es el de Hrebiniak (2005), que involucra los factores de planeamiento, estructura organi- zacional, manejo e intercambio de información; controles de la ejecución; manejo del cambio; cam- bio cultural y el poder e influencia de la ejecución.
Kaplan y Norton (1996) formularon la propuesta de la herramienta centrada en la implantación de la estrategia denominada “Balanced Scorecard”, co- nocida también como el Cuadro de Mando Integral, que incluye 4 perspectivas: financiera, del cliente, procesos internos y de aprendizaje y crecimiento.
Otro modelo de ejecución de la estrategia es pro- puesto por Carrión (2007) en el que se integran los factores de cultura y gestión del cambio, tecnología, diseño organizativo, liderazgo, personas.
Para los propósitos del presente trabajo, se opta por la metodología asumida en el Modelo de Hrebiniak, basada en la investigación empírica de Encuestas y Casos de Empresas, con las que se identifican los obstáculos para la ejecución de la estrategia y pro- puesta de acciones para la implementación eficaz.
Collins (2011), Kaplan y Norton (1996), Hrebiniak (2005), Montgomery (2010) y Águila y Monguet, (2010), han desarrollado estudios de la problemática relacionada con la ejecución o implantación de la estrategia en las empresas, mediante el análisis y seguimiento longitudinal y transversal de directivos de empresas.
La ejecución y/o implementación de las estrategias en las empresas es un requisito fundamental para el logro de resultados y el éxito empresarial. Es un talón de Aquiles que las empresas y sus directivos tengan más conocimientos, dominio y experiencia en el diseño y/o formulación de la estrategia pero no así en la ejecución de la estrategia.
Objetivo
En el presente artículo se busca identificar los obstáculos para la implementación eficaz de las estrategias y proponer lineamientos para mejorar la aplicación de las mismas. De la efectividad en la ejecución de la estrategia dependen el logro de los resultados, que dan forma a la ventaja competitiva de la empresa.
Método
Para el desarrollo del tema se optó por una inves- tigación en la que se tomó como base una revisión de la literatura existente sobre los factores que influyen en las empresas para que la estrategia planeada no se ejecute de manera efectiva, lo que incide en que no se logren los objetivos y resultados esperados.