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Facultad de Ciencias Económico Administrativas
El 21% de los estudiantes se identifican porque son alumnos de la universidad, el 4% refirió el nivel académico y/o que es una buena universidad, el 3% enfatizó los valores y un 2% el prestigio; el 5% expuso otros elementos mientras que el 11% restante no contestó.
El 50% restante afirma que no se identifica por el simple hecho de que no transmite elementos que sean re- levantes para ellos. Un dato mostrado en la gráfica 7 es que el 16% de los alumnos no contestaron el motivo por el cual no se identifican con ella, el 7% afirmó que la marca de la universidad no les transmite nada, el 5% expresaron categorías como: le faltan cosas, no me identifico y otros, en tanto que el 4% agrupa categorías como: no me gusta, no siento nada, no me impacta (ver gráfica 7).
Gráfica 7. Razones por la que el alumno no se identifica con la marca
Fuente: Elaboración propia a partir del instrumento aplicado.
A la luz de dichos resultados, se les preguntó entonces si a su consideración la universidad debería hacer al- gunos cambios de marca para lograr su plena identificación con ella. El 78% de los alumnos optaron por que la universidad debe realizar cambios para que se identifique con ellos, en tanto que un 22% opinó que no es necesario (ver gráfica 8).
INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA MULTIDISCIPLINARIA - AÑO 14, No 14, ENERO - DICIEMBRE 2015
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