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Facultad de Ciencias Económico Administrativas
la población encuestada, un 12%, contestó que le falta creatividad a la marca. El 9% no se identifica con la marca, un 5% manifiesta que es muy simple y/o no es llamativa, mientras el 3% se decanta por otra opción. Resulta notable que el 2% restante manifiesta que la marca posee muchos elementos religiosos (ver gráfica 3).
Gráfica 3. Factores de desagrado de marca
Fuente: Elaboración propia a partir del instrumento aplicado.
Al preguntarles a los encuestados qué es lo primero que se les viene a la mente cuando escuchan hablar de la marca de la universidad, se obtuvo que el 19% lo relaciona con su carrera, el 18% con la religión (dato relevan- te), un 15% con un dispositivo de cómputo, 14% con calidad, 12% con otras opciones, 4% con los profesores y un 2% con su escuela y valores impartidos por ella (ver gráfica 4).
Gráfica 4. Percepción de la marca por alumno
Fuente: Elaboración propia a partir del instrumento aplicado.
INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA MULTIDISCIPLINARIA - AÑO 14, No 14, ENERO - DICIEMBRE 2015
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