Page 67 - InvUnivMult2009

Ciencias Económico Administrativas
Una aproximación al gobierno electrónico de los Estados Unidos, Canadá y México en el marco del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN)
Edwin Alberto Arreola-Rueda Universidad Simón Bolívar Universidad del Distrito Federal
Resumen
En los regímenes democráticos, el e-gobierno es un recurso que contribuye a mejorar la gestión pública. En el marco del TLCAN, se estudian los casos de Estados Unidos (reinventing government), Canadá (costumer-focused) y México (e-México). Mientras que en los Estados Unidos y Canadá se han logrado avances importantes en materia de e-gobierno, en México los rezagos al respecto son considerables. Cabe acotar que la implementación de herramientas informáticas e Internet no debe concebirse como un fin en sí mismo, sino como un proced- imiento para alcanzar objetivos propios de la administración pública, sobre la que inciden de manera directa las condiciones políticas, económicas, legales, culturales y tecnológicas heredadas e imperantes en cada país.
Palabras clave: régimen democrático, e-gobierno, administración pública.
Abstract
In the democratic regimes, e-government is a resource that contributes to improve public management. Within the NAFTA context, we study United States (reinventing government), Canada (costumer-focused) and Mexico (e-Mexico) cases. Whereas the United States and Canada have obtained important advances in the matter of e-government, the backwards in Mexico are considerable. It is possible to limit that the implementation of computer science tools and Internet does not have to be conceived like an aim in itself, but like a procedure to reach own public administration´s objectives, which are influenced by political, economic, legal, cultural and technological conditions inherits and in use in each country.
Keywords: democratic regime, e-government, public administration.
Introducción
Los estudios que se han realizado a la fecha sobre el gobierno electrónico o e-gobierno parten más de un enfoque práctico y descriptivo que teórico. El presente trabajo no es la excepción. En los re- gímenes democráticos, la confianza y credibilidad de los ciudadanos hacia el gobierno o el Estado han sufrido una disminución, debido entre otras
cosas, a la corrupción, la ineficacia, la excesiva centralización, el despilfarro de los recursos pú- blicos, etcétera.
De ahí la propuesta de “reinventar al gobierno” desde la perspectiva de la gerencia privada y con el apoyo del e-gobierno, si bien todavía faltan in- vestigaciones para conocer con mayor profundidad cuáles son los cambios y efectos de esto sobre la
INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA MULTIDISCIPLINARIA - AÑO 8, No8, DICIEMBRE 2009
67