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INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA MULTIDISCIPLINARIA - AÑO 10, No10, DICIEMBRE 2011
Facultad de Ciencias Económico Administrativas Tabla 5. Coincidencia de obstáculos para la ejecución de la estrategia en los estudios analizados.
Número Identificador
Obstáculos Coincidentes
Autores
1
- Intento de ejecución de una estrategia que está en conflicto con la estructura de poder existente.
- Falta de liderazgo y voluntad profesional. - Falta de soporte de la dirección.
- Hrebiniak
- Collins
- Montgomery
2
- Incapacidad de manejar el cambio eficazmente o superar la resistencia interna al cambio.
- Deficiente gestión del cambio.
- Hrebiniak
- Montgomery
3
- Intercambio de información deficiente o inadecuado entre individuos o unidades empresariales responsables de la ejecución de la estrategia.
- Deficiente sistema de comunicación e información.
- Hrebiniak
- Águila y Monguet
4
- Falta de sentido de apropiación de la estrategia. - Falta de compromiso y escasa preocupación por la acción.
- Hrebiniak - Collins
5
- Carencia de directrices o modelo para guiar la ejecución de la estrategia.
- Falta de metodología de trabajo.
- Hrebiniak
- Montgomery
6
- Estrategia deficiente o vaga.
- Poca atención a la identificación de procesos estratégicos.
- Hrebiniak
- Kaplan y Norton
7
- Falta de comprensión del diseño organizacional en el proceso de ejecución.
- Estructura y organización deficiente de la empresa.
- Hrebiniak
- Águila y Monguet
8
- Poca disciplina y necesidad de controles y supervisión excesivas.
- Poco control activo.
- Collins
- Águila y Monguet
Fuente: El autor, con base en los resultados de los estudios de Kaplan y Norton (1996), Hrebiniak (2005), Collins ( 2011), Montgomery ( 2010), Águila y Monguet (2010).
Analizando la tabla 5, se puede observar que el aspecto donde coinciden tres de los estudios en sus hallaz- gos, se relacionan con los obstáculos vinculados a la falta de aprobación y apoyo decidido y constante de la alta gerencia, especialmente en lo que se refiere a la asignación de los recursos financieros suficientes y su entrega en tiempo y forma; a ello se suma el poder y la influencia social que entran en juego y que afectan la ejecución en tanto las diferencias de poder son más profundas más complejas e impregnan a la organización entera, independientemente del nivel jerárquico. En los tres estudios este obstáculo común se define como el intento de ejecución de una estrategia que está en conflicto con la estructura de poder existente, falta de liderazgo y voluntad profesional, así como falta de soporte de la dirección.
Por otro lado, un obstáculo en el que también coinciden los estudios, tiene que ver con la incapacidad de manejar el cambio con eficiencia, lo que afecta los esfuerzos de ejecución de la estrategia, en tanto que la implantación de la estrategia implica que las personas requieran algún tipo de adaptación a las nuevas formas de trabajo, lo que provoca generalmente una reacción negativa de las personas. En efecto, la ejecución de la estrategia puede exigir cambios en muchos sentidos, como por ejemplo las responsabilidades de los cargos, la estructura organizacional, los métodos de coordinación y sobre todo, los incentivos y los controles en las personas. Si no se dan tales cambios, el éxito de los resultados de la ejecución puede verse afectado. Se sabe